در راستای حفظ رضایت مشتریان و جذب اطمینان آنها در مورد کیفیت، ضمانت و گارانتی 6 ماهه الی یک ساله بر روی تمامی محصولات کوکما قرار داده شده است. بدین منظور چنانچه هر یک از قطعات مشکلی داشته باشد، با یک قطعه نو جایگزین می گردد.

علاوه بر وسواس خاص بر روی کیفیت محصولات کوکما، تلاش ویژه ای برای ارتقای بسته بندی آن ها انجام شده است. رویه و سیاست در مورد بسته بندی لوازم یدکی کوکما آن است که در راستای افزایش صرفه اقتصادی مصرف کنندگان و جلوگیری از هدر رفتن منابع، طوری عمل شود که بسته بندی ها قابل استفاده مجدد باشد. بسیاری از بسته بندی های جدید محصولات کوکما خاص، جذاب و قابل استفاده مجدد توسط مشتریان و موتورسازان است.

در گذشته بیشتر محصولات کوکما را قطعات و لوازم یدکی هوندا 125 تشکیل می‌داد، اما امروزه با آمدن موتورهای جدید و متنوع به بازار، کوکما نیز سیاست خود را تغییر داده و به منظور دسترسی هر چه بهتر موتورسواران مختلف، اقدام به تامین قطعات و لوازم موتورهای مختلف و متنوع بازار نموده است. تنوع قطعات و محصولات کوکما مثال زدنی و هر روز رو به گسترش است.

محصولات کوکما توسط عمده فروشان لوازم یدکی، خرده فروشان لوازم یدکی و تعمیرکاران موتورسیکلت و نمایندگی های متعدد در سراسر کشور در دسترس است. لوازم یدکی کوکما بسته به نیاز موجود در کشور و بطور مداوم از کشور چین وارد می شوند و در بین همکاران فوق توزیع می شود. سیستم منظم سنجش نیاز داخلی، ثبت سفارش، ساخت، کنترل کیفیت، حمل و توزیع، محصولات کوکما را همیشه در دسترس متقاضیان قرار داده است.